Tham khảo

Điều khoản sử dụng tại 101tr88

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 101tr88, bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây. Các quy định này áp dụng cho mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và mọi hoạt động trong sảnh chơi — hãy…

Áp dụng cho tất cả tài khoảnThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập phụ thuộc pháp luật địa phươngHỗ trợ tiếng Việt
101tr88 Điều khoản sử dụng tại 101tr88
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ có mã hóa. Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để xác minh danh tính và xử lý thanh toán — không chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành dịch vụ. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL trong quá trình truyền và lưu trữ.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị chỉnh sửa thông tin bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn sảnh chơi; bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Yêu cầu đóng tài khoản

Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua email hỗ trợ; chúng tôi xử lý trong vòng thời gian hợp lý và xác nhận lại qua số điện thoại đã đăng ký.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền tài khoản hoặc cần yêu cầu thay đổi thông tin, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến xác minh ví hoặc khiếu nại giao dịch đều được xử lý qua cùng một đầu mối.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Trò chuyện trực tiếp ngay trong sảnh — phản hồi nhanh cho câu hỏi về điều khoản tài khoản và giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản cho các vấn đề cần xem xét kỹ, như khiếu nại điều khoản hoặc đề nghị đóng tài khoản theo nguyện vọng.

Telegram

Kênh nhắn tin nhanh để theo dõi trạng thái yêu cầu, xác nhận thay đổi thông tin ví hoặc hỏi về quy trình xác minh tài khoản.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng tại 101tr88. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ Live Chat để được hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã mở tài khoản tại 101tr88 và truy cập dịch vụ tại khu vực được phép theo pháp luật địa phương.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc Live Chat; chúng tôi sẽ cung cấp bản sao dữ liệu liên quan đến tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn.

Điều khoản có thể được cập nhật. Thông báo sẽ gửi qua kênh hỗ trợ chính thức; tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo là bạn đã chấp nhận phiên bản mới.

Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua email hỗ trợ kèm số điện thoại đã đăng ký. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý và xác nhận lại với bạn.

Có. Dữ liệu ví điện tử được mã hóa SSL và chỉ dùng để xử lý giao dịch nạp rút; chúng tôi không lưu mã PIN hay thông tin xác thực của ví bạn.

Có thể. Gửi khiếu nại bằng văn bản qua email hỗ trợ, nêu rõ điều khoản bạn muốn xem xét; đội ngũ chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.